Preguntas frecuentes

No. Cada pieza VOSKELI lleva el nombre de un libro que hemos inventado, y la frase impresa en su interior es la primera línea de ese libro inventado. El resto de la historia no ha sido escrita. Cualquier parecido con un título real es involuntario.

En las carteras satchel, mini satchels y estuches está impresa en el forro de algodón. En las correas está en una banda de algodón impresa en la parte inferior, y en los colgantes en un pequeño panel en el interior. La frase exacta de cada pieza aparece en su página de producto.

Cada pieza tiene una, como un libro de biblioteca: S para las carteras satchel, M para las mini satchels, R para las correas, P para los estuches de lápices y bolígrafos y C para los colgantes, seguida de su número en la estantería. Indícala cuando nos escribas por correo y sabremos enseguida a qué pieza te refieres.

No por el momento. No ofrecemos personalización.

Cada formato de cartera satchel indica el portátil más grande que admite en centímetros — por ejemplo, nuestras carteras satchel de 13 pulgadas sirven para la mayoría de portátiles de 13 pulgadas de hasta 31 × 22 cm. Por favor, compáralo con tu propio portátil; los modelos varían. La guía de tallas tiene todos los formatos.

Las Carteras Satchel miden de 11 a 15 pulgadas de ancho y llevan una tableta, un portátil o carpetas A4. Las Mini Satchels miden de 7 a 9,5 pulgadas y llevan un teléfono, cartera, llaves y un cuaderno pequeño.

Mide el ancho interior de las anillas en D del bolso. Una correa se engancha a cualquier anilla en D de al menos el mismo ancho que la correa: 1,8 cm, 2,5 cm, 3 cm, 3,5 cm o 4 cm. Las correas Backpack Edition necesitan cuatro anillas en D.

Piel de vacuno con acabado liso o granulado, y ante de vacuno. Los forros son de lona de algodón y los herrajes son de metal color latón. Los detalles están en Piel y cuidado.

No. No han sido probados para resistencia al agua. Si un bolso se moja con la lluvia, sécalo con toques suaves y deja que se seque de forma natural, lejos de fuentes de calor.

La piel es un material natural: el grano y el tono varían de una piel a otra, y las pantallas muestran los colores de forma diferente. La piel también se oscurece y suaviza con el uso. Estas variaciones no son defectos.

Pagas en la divisa de tu país de entrega: dólares estadounidenses (USD) para Estados Unidos y Canadá, libras (GBP) para el Reino Unido, euros (EUR) para los países de la eurozona a los que enviamos, coronas danesas (DKK), coronas suecas (SEK), coronas noruegas (NOK) o francos suizos (CHF). Cada precio muestra su código de divisa. Puedes cambiar el idioma y la divisa bajo el icono del globo en la parte superior de la página.

Los precios son precios finales. El envío se añade al finalizar la compra y se muestra antes de pagar. Para envíos fuera del Reino Unido, el IVA de importación o los aranceles pueden ser cobrados por las autoridades de tu país — consulta Envíos.

Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Los pagos se procesan a través de una conexión HTTPS cifrada por nuestro proveedor de pagos, que está certificado PCI DSS; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. En tu extracto aparecerá VOSKELI.

No. No realizamos promociones ni códigos de descuento por el momento. Los conjuntos del horario se venden al precio normal de cada pieza.

Hacemos envíos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, España, Portugal, Dinamarca, Suecia, Noruega y Suiza, siempre con seguimiento. Los costes y plazos por país están en Envíos.

Sí: tienes 30 días desde la entrega para devolver artículos sin usar, y los consumidores en la UE, el Reino Unido, Noruega y Suiza también pueden desistir en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. Consulta Devoluciones y reembolsos, o utiliza Desistir del contrato aquí.

Escríbenos por correo lo antes posible con tu número de pedido. Podemos cancelar o modificar un pedido sin coste hasta que haya sido enviado.