Veelgestelde vragen

Nee. Elk VOSKELI-product is vernoemd naar een boek dat wij hebben verzonnen, en de zin die erin staat gedrukt is de eerste zin van dat verzonnen boek. De rest van het verhaal is niet geschreven. Elke gelijkenis met een echte titel is onbedoeld.

Op satchels, mini satchels en etuis staat hij op de katoenen voering. Op schouderbanden op een bedrukte katoenen band aan de onderkant, en op tashangers op een klein paneel aan de binnenkant. De exacte zin voor elk product staat op de productpagina.

Elk product heeft er een, net als een bibliotheekboek: S voor satchels, M voor mini satchels, R voor schouderbanden, P voor pen- en potloodetuis en C voor tashangers, gevolgd door het nummer op de plank. Vermeld het als je ons mailt en we weten meteen welk product je bedoelt.

Op dit moment niet. We bieden geen personalisatie aan.

Bij elk satchel-formaat staat de grootste laptop die erin past in centimeters — onze 13-inch satchels passen bijvoorbeeld bij de meeste 13-inch laptops tot 31 × 22 cm. Vergelijk het even met je eigen laptop; modellen verschillen. In de maatgids staan alle formaten.

Leather Satchels zijn 11 tot 15 inch breed en je kunt er een tablet, laptop of A4-mappen in kwijt. Mini Satchels zijn 7 tot 9,5 inch en je kunt er een telefoon, portemonnee, sleutels en een klein notitieboekje in kwijt.

Meet de binnenbreedte van de D-ringen van de tas. Een schouderband past op elke D-ring die minimaal zo breed is als de band: 1,8 cm, 2,5 cm, 3 cm, 3,5 cm of 4 cm. De Backpack Edition-schouderbanden hebben vier D-ringen nodig.

Rundleer met een gladde of generfde afwerking, en rundsuède. De voeringen zijn katoenen canvas en het beslag is messingkleurig metaal. Details staan bij Leer & onderhoud.

Nee. Ze zijn niet getest op waterbestendigheid. Als een tas in de regen terechtkomt, dep hem droog en laat hem op natuurlijke wijze drogen, uit de buurt van warmte.

Leer is een natuurlijk materiaal: nerf en tint verschillen per huid, en beeldschermen tonen kleuren verschillend. Leer wordt ook donkerder en zachter bij gebruik. Deze variaties zijn geen gebreken.

Je betaalt in de valuta van je bezorgland: Amerikaanse dollars (USD) voor de Verenigde Staten en Canada, ponden (GBP) voor het Verenigd Koninkrijk, euro’s (EUR) voor de eurozonelanden waar we aan leveren, Deense kronen (DKK), Zweedse kronen (SEK), Noorse kronen (NOK) of Zwitserse franken (CHF). Bij elke prijs staat de valutacode. Je kunt de taal en valuta veranderen onder het wereldbolpictogram bovenaan de pagina.

Prijzen zijn eindprijzen. Verzending wordt bij het afrekenen toegevoegd en wordt getoond voordat je betaalt. Voor leveringen buiten het Verenigd Koninkrijk kunnen invoer-btw of invoerrechten worden geheven door de autoriteiten van je land — zie Verzending.

De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Betalingen worden verwerkt via een versleutelde HTTPS-verbinding door onze betalingsprovider, die PCI DSS-gecertificeerd is; wij zien of bewaren je volledige kaartnummer nooit. Op je afschrift staat VOSKELI.

Nee. We hebben op dit moment geen promoties of kortingscodes. Lesrooster-sets worden verkocht tegen de normale prijs van elk product.

We leveren aan de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Ierland, Finland, Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Zwitserland, altijd met tracking. Kosten en tijden per land staan bij Verzending.

Ja: je hebt 30 dagen vanaf levering om ongebruikte artikelen te retourneren, en consumenten in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Zwitserland kunnen ook binnen 14 dagen herroepen zonder reden op te geven. Zie Retourneren & terugbetalingen, of gebruik Herroep de overeenkomst hier.

Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer. We kunnen een bestelling kosteloos annuleren of wijzigen totdat deze is verzonden.