Vilkår & Betingelser

Disse vilkår gælder for alle ordrer afgivet på voskeli.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

voskeli.shop drives af PURE LUXURIES LONDON LTD, der handler under navnet VOSKELI, et registreret aktieselskab i England og Wales med registreringsnummer 07100423. Registreret adresse: Dalton House, 9 Dalton Square, Lancaster, Lancashire, LA1 1WD, United Kingdom. E-mail: support@voskeli.shop. Telefon: +44 7411 650078. Flere oplysninger findes på vores side Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores webshop henvender sig til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er anført på vores side Forsendelse. Vi sælger ikke engros.

Produkter og billeder

Hver produktside angiver formatet, de ydre mål i centimeter, hvad der er plads til indeni, læderet og dets finish, foret, lukningen, de farver produktet fås i, og hvad der er i æsken (f.eks. to remme i et par). Prisen dækker ét stykke (eller ét par) i den farve, du vælger.
“Passer til de fleste 13 tommer bærbare” og lignende angivelser opgiver den største enhedsstørrelse i centimeter, der passer inde i tasken. Kontroller venligst din egen enhed i forhold til disse mål; bærbare varierer i størrelse mellem mærker.
Læder er et naturmateriale. Narv, nuance og små mærker varierer fra stykke til stykke og fra fotografierne, og læder bliver mørkere og blødere med brug. Disse naturlige variationer er ikke fejl.
Vores produkter er ikke testet for vandafvisning og sælges ikke som vandtætte eller vandafvisende. Beslag er messingfarvet metal, ikke massivt messing. Bogtitlerne og første sætninger trykt på vores produkter er vores egne opfindelser, ikke rigtige bøger.
Tøj, bærbare computere, notesbøger, penne, bøger, møbler og andre genstande vist sammen med et produkt på vores billeder er kun styling og er ikke inkluderet.
Vi viser farverne så præcist som muligt, men skærme er forskellige, så den farve du ser kan variere en smule. Mål kan variere med op til 1 cm.
Vores produkter har spænder, låse, vedhæng og små metaldele og er ikke legetøj. Hold dem væk fra små børn.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen for dit leveringsland, med valutakoden ved siden af prisen (f.eks. 38 USD, 35 EUR, 30 GBP, 269 DKK, 389 SEK, 409 NOK eller CHF 32). Du betaler i den valuta.
Priser er slutpriser. Eventuel moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
Forsendelsesomkostninger lægges til ved checkout og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, der eventuelt opkræves af dit lands myndigheder, forklares på vores side Forsendelse.
Hvis et produkt vises med en åbenbart forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refundering.
Vi kører ikke kampagner eller rabatkoder i øjeblikket. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet.

Hvordan en aftale indgås

Du tilføjer produkter til din kurv (et ad gangen eller et helt sæt på én gang fra skemaet) og går til checkout, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
Før du afgiver ordren kan du gennemgå alt — produkter, farver, mængder, priser, forsendelsesomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl ved hjælp af redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
Når du klikker på “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
Vi bekræfter modtagelse af din ordre via e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os er indgået med denne ordrebekræftelsesmail.
Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (f.eks. fordi en vare er blevet utilgængelig), fortæller vi dig det hurtigt og refunderer enhver betaling fuldt ud.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, hollandsk, spansk eller italiensk, afhængigt af sproget på det websted, du bestiller fra. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelsesmail. Du kan også se dem på din konto, hvis du opretter en.

Sæt fra skemaet

Skemaet grupperer fire stykker, der deler de samme binddetaljer, i et foreslået sæt. Et sæt tilføjes til din kurv som separate varer til deres normale priser; der er ingen pakkerabat og ingen forpligtelse til at købe hvert stykke. Hvis et stykke ikke fremstilles i sættets farve, tilføjes dets nærmeste farve, og du kan ændre den før checkout.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved checkout. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
Din bank- eller kontoudtog vil vise transaktionen som VOSKELI.
Alle betalinger foretages over en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Forsendelsesomkostninger, leveringstider og information om told findes på vores side Forsendelse. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne er leveret til dig eller til en person, du har navngivet.

Fortrydelsesret og returnering

Hvis du er forbruger i EU, UK, Norge eller Schweiz, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund (i EU, UK og Norge er dette en lovbestemt ret; for andre lande tilbyder vi den frivilligt). Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuldstændige oplysninger, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online fortrydelsefunktion, findes i vores Returnering & Refundering-politik og på siden Fortryd aftalen her.

Defekte varer og lovmæssig reklamationsret

Vi er ansvarlige for at levere varer, der matcher deres beskrivelse og er fri for defekter. Hvis en vare er defekt eller ikke som beskrevet, bedes du kontakte os; du har ret til de lovbestemte retsmidler, der er tilgængelige i dit land (såsom reparation, ombytning, prisnedsættelse eller refundering). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudsigelige tab eller skader forårsaget af vores misligholdelse af disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, da aftalen blev indgået. Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for noget andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger kun som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, bedes du sende en e-mail til support@voskeli.shop. Vi svarer inden for to hverdage og sigter mod at løse enhver klage inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklageudvalg. Forbrugere i Danmark kan også kontakte Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrugere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.

Gældende lovgivning

Disse vilkår er underlagt loven i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Hvis du er forbruger bosat i et andet land, bevarer du beskyttelsen fra de tvingede forbrugerretlige regler i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.