Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for hver bestilling som legges inn på voskeli.shop. Vennligst les dem før du bestiller. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du godtar dem.

Hvem vi er

voskeli.shop drives av PURE LUXURIES LONDON LTD, som handler under navnet VOSKELI, et privat aksjeselskap registrert i England og Wales under selskapsnummer 07100423. Registrert adresse: Dalton House, 9 Dalton Square, Lancaster, Lancashire, LA1 1WD, United Kingdom. E-post: support@voskeli.shop. Telefon: +44 7411 650078. Flere detaljer finner du på vår side Juridisk informasjon.

Hvem kan bestille

Vår nettbutikk er beregnet for forbrukere over 18 år som bestiller til eget bruk. Vi leverer til landene som er oppført på vår Frakt-side. Vi selger ikke engros.

Produkter og bilder

Hver produktside oppgir formatet, de ytre dimensjonene i centimeter, hva som får plass inni, læret og dets finish, fôret, lukkemekanismen, fargene den kommer i og hva som er i esken (for eksempel to reimer i et par). Prisen dekker ett stykke (eller ett par) i fargen du velger.
«Passer de fleste 13 tommer bærbare datamaskiner» og lignende utsagn oppgir den største enheten, i centimeter, som passer inni vesken. Vennligst sjekk din egen enhet mot disse målene; størrelser på bærbare datamaskiner varierer mellom merker.
Lær er et naturlig materiale. Narv, nyanse og små merker varierer fra stykke til stykke og fra fotografiene, og lær mørkner og blir mykere med bruk. Disse naturlige variasjonene er ikke feil.
Våre produkter er ikke testet for vannmotstand og selges ikke som vanntette eller vannbestandige. Beslag er messingfarget metall, ikke solid messing. Boktitlene og de første setningene som er trykket på våre produkter er våre egne oppfinnelser, ikke virkelige bøker.
Klær, bærbare datamaskiner, notatbøker, penner, bøker, møbler og andre gjenstander som vises sammen med et produkt i våre bilder er kun styling og er ikke inkludert.
Vi viser fargene så nøyaktig som vi kan, men skjermer varierer, så fargen du ser kan variere litt. Målene kan variere med opptil 1 cm.
Våre produkter har spenner, klemmer, veskeanheng og små metalldeler og er ikke leker. Hold dem borte fra små barn.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen til ditt leveringsland, med valutakoden ved siden av prisen (for eksempel 38 USD, 35 EUR, 30 GBP, 269 DKK, 389 SEK, 409 NOK eller CHF 32). Du betaler i den valutaen.
Prisene er endelige priser. Eventuell MVA som vi er pålagt å kreve på din bestilling er inkludert i prisen som vises.
Fraktkostnader legges til ved kassen og vises før du betaler. Importavgifter eller skatter som kan bli belastet av ditt lands myndigheter er forklart på vår Frakt-side.
Hvis et produkt vises med en åpenbart feil pris på grunn av en teknisk feil, vil vi kontakte deg før forsendelse og du kan kansellere bestillingen med full refusjon.
Vi kjører for tiden ikke kampanjer eller rabattkoder. Hvis vi gjør det i fremtiden, vil deres betingelser vises ved siden av tilbudet.

Hvordan en avtale inngås

Du legger produkter i handlekurven (ett om gangen, eller et helt sett på en gang fra timeplanen) og går til kassen, hvor du oppgir dine opplysninger og velger en betalingsmåte.
Før du legger inn bestillingen kan du gå gjennom alt – produkter, farger, antall, priser, fraktkostnad og adresse – og rette eventuelle feil ved hjelp av redigeringsalternativene eller nettleserens tilbake-knapp.
Når du klikker «Bestill med betalingsplikt», gir du et bindende tilbud om å kjøpe produktene i handlekurven din.
Vi bekrefter mottak av din bestilling via e-post umiddelbart. Avtalen mellom deg og oss inngås med denne ordrebekreftelsen på e-post.
Hvis vi ikke kan akseptere en bestilling (for eksempel fordi en vare er blitt utilgjengelig), informerer vi deg omgående og refunderer eventuell betaling i sin helhet.

Avtalen kan inngås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, nederlandsk, spansk eller italiensk, avhengig av språket på nettstedet du bestiller fra. Vi lagrer detaljene i din bestilling, og du mottar dem i din ordrebekreftelse på e-post. Du kan også se dem i kontoen din hvis du oppretter en.

Timeplansett

Timeplanen grupperer fire stykker som deler de samme innbindingsdetaljene i et foreslått sett. Et sett legges i handlekurven din som separate varer til deres normale priser; det er ingen setrabatt og ingen forpliktelse til å kjøpe hvert stykke. Hvis et stykke ikke er laget i settfargen, legges dets nærmeste farge til og du kan endre det før kassen.

Betaling

Betalingsmåtene som er tilgjengelige for din bestilling vises ved kassen. Kortbetalinger behandles av vår betalingsleverandør; vi ser aldri eller lagrer dine fullstendige kortopplysninger.
Din betaling blir trukket når du legger inn bestillingen.
Din bank- eller kontoutskrift vil vise belastningen som VOSKELI.
Alle betalinger gjøres over en kryptert (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi sender bestillinger innen 1–3 virkedager. Fraktkostnader, leveringstider og informasjon om toll finner du på vår Frakt-side. Risikoen for tap eller skade går over til deg når varene er levert til deg eller til en person du har navngitt.

Angrerett og retur

Hvis du er en forbruker i EU, Storbritannia, Norge eller Sveits, kan du gå fra kjøpet innen 14 dager etter levering uten å oppgi grunn (i EU, Storbritannia og Norge er dette en lovfestet rettighet; for andre land tilbyr vi det frivillig). I tillegg aksepterer vi retur av ubrukte varer innen 30 dager etter levering. Full informasjon, inkludert standard angreskjema og vår elektroniske angrefunksjon, finnes i vår Retur & refusjon-policy og på siden Gå fra avtalen her.

Mangelfulle varer og lovfestet garanti

Vi er ansvarlige for å levere varer som samsvarer med deres beskrivelse og er fri for mangler. Hvis en vare er mangelfull eller ikke som beskrevet, vennligst kontakt oss; du har rett til de lovfestede rettsmidlene som er tilgjengelige i ditt land (som reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon). Vi tilbyr ikke en tilleggsgaranti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forutsigbart tap eller skade forårsaket av vår brudd på disse vilkårene eller vår uaktsomhet. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var forutsigbart da avtalen ble inngått. Ingenting i disse vilkårene begrenser vårt ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for bedrageri, eller for ethvert annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov, og ingenting påvirker dine lovfestede rettigheter som forbruker.

Personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger kun som beskrevet i vår Personvernpolicy.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, vennligst send e-post til support@voskeli.shop. Vi svarer innen to virkedager og sikter på å løse hver klage innen 14 dager.

Vi er ikke forpliktet og ikke villige til å delta i tvisteløsningsprosedyrer foran et forbrukerklagenemnde. Forbrukere i Danmark kan også kontakte den danske Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrukere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukertvistutvalget.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt loven i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiksjon. Hvis du er en forbruker bosatt i et annet land, beholder du beskyttelsen av de obligatoriske forbrukerlovene i ditt bostedsland, og du kan reise sak ved domstolene i ditt bostedsland.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som er i kraft når du legger inn bestillingen din gjelder for den bestillingen.