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Spedizioni
Dove consegna VOSKELI, costi e tempi di consegna per paese, dogana e tracciamento.
Inviamo ogni ordine con un servizio tracciato. Questa pagina spiega dove consegniamo, quanto costa, quanto tempo ci vuole e cosa succede in dogana.
Dove consegniamo
Attualmente consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera. Se il tuo Paese non compare al momento del checkout, scrivici prima di ordinare.
Costi e tempi di consegna
Ogni ordine viene spedito a una tariffa fissa per Paese, qualunque sia il contenuto. Il costo è addebitato nella valuta del Paese di consegna e viene mostrato nel carrello e al checkout prima del pagamento.
| Paese di consegna | Consegna tracciata standard | Tempo di consegna stimato dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Stati Uniti, Canada | 12 USD | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 10 GBP | 3–6 giorni lavorativi |
| Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo | 11 EUR | 5–10 giorni lavorativi |
| Danimarca | 85 DKK | 5–10 giorni lavorativi |
| Svezia | 125 SEK | 5–10 giorni lavorativi |
| Norvegia | 129 NOK | 6–12 giorni lavorativi |
| Svizzera | CHF 11 | 6–12 giorni lavorativi |
Al momento non offriamo né la consegna gratuita né la consegna espressa. I tempi di consegna sono stime fornite dai corrieri e non sono garantiti; festività e periodi di punta possono aggiungere qualche giorno.
Tempo di elaborazione
Prepariamo e spediamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse le festività del Regno Unito). Non appena il tuo pacco ci lascia, ti inviamo una conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link per seguire il pacco sul sito del corriere.
Dogana, dazi e imposte
La conferma di spedizione ti indica da dove parte il tuo pacco. Se un pacco attraversa una frontiera doganale per raggiungerti, il Paese di destinazione può addebitare l’IVA all’importazione, dazi doganali o una commissione di sdoganamento del corriere. Norvegia e Svizzera sono fuori dall’unione doganale europea, quindi le consegne lì passano sempre per la dogana.
Questi oneri sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri prezzi o nei costi di spedizione, salvo diversa indicazione al checkout. Sono a carico del destinatario. Se sappiamo prima della spedizione che tali oneri si applicheranno al tuo ordine, ti avviseremo per email e potrai annullare l’ordine gratuitamente prima della partenza.
I nostri prodotti sono borse e accessori in pelle realizzati in pelle bovina e scamosciato bovino; non contengono materiali esotici o animali protetti e non sono soggetti a restrizioni all’esportazione verso i Paesi sopra elencati.
Tracciamento e problemi di consegna
- Pacco in ritardo: se il tuo pacco non è arrivato entro 10 giorni lavorativi dalla data stimata più tarda, scrivici indicando il numero d’ordine e apriremo un’indagine con il corriere.
- Pacco smarrito: se il corriere conferma lo smarrimento, ti inviamo un rimpiazzo o ti rimborsiamo per intero, come preferisci.
- Pacco danneggiato: fotografa la confezione e l’articolo e scrivici entro 14 giorni dalla consegna. Sostituiamo o rimborsiamo gli articoli danneggiati e copriamo eventuali costi di reso.
- Indirizzo errato: controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito; possiamo correggerlo finché il pacco non è stato spedito.
Contatti
Domande sulla consegna? Scrivi a support@voskeli.shop o chiama il +44 7411 650078, dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 ora del Regno Unito.