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Versand
Wohin VOSKELI liefert, Versandkosten und -zeiten pro Land, Zoll und Sendungsverfolgung.
Wir versenden jede Bestellung mit einem verfolgbaren Service. Diese Seite erklärt, wohin wir liefern, was es kostet, wie lange es dauert und was beim Zoll passiert.
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Norwegen und in die Schweiz. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns bitte, bevor Sie bestellen.
Versandkosten und Lieferzeiten
Jede Bestellung wird zu einem Pauschalpreis pro Land versendet, unabhängig vom Inhalt. Die Kosten werden in der Währung Ihres Lieferlandes berechnet und im Warenkorb sowie an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.
| Lieferland | Verfolgbare Standardlieferung | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Vereinigte Staaten, Kanada | 12 USD | 7–12 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 10 GBP | 3–6 Werktage |
| Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal | 11 EUR | 5–10 Werktage |
| Dänemark | 85 DKK | 5–10 Werktage |
| Schweden | 125 SEK | 5–10 Werktage |
| Norwegen | 129 NOK | 6–12 Werktage |
| Schweiz | CHF 11 | 6–12 Werktage |
Wir bieten derzeit weder kostenlosen Versand noch Expresslieferung an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und nicht garantiert; Feiertage und Hochsaison können einige Tage hinzufügen.
Bearbeitungszeit
Wir verpacken und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen britische Feiertage). Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Tracking-Link des Versanddienstleisters.
Zoll, Abgaben und Steuern
Ihre Versandbestätigung teilt Ihnen mit, von wo aus Ihr Paket versendet wird. Wenn ein Paket auf dem Weg zu Ihnen eine Zollgrenze überquert, kann das Bestimmungsland Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder eine Abfertigungsgebühr des Versanddienstleisters erheben. Norwegen und die Schweiz liegen außerhalb der EU-Zollunion, daher werden Lieferungen dorthin immer durch den Zoll abgefertigt.
Diese Gebühren werden von den Behörden des Bestimmungslandes festgelegt und sind in unseren Preisen oder Versandkosten nicht enthalten, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist. Sie sind vom Empfänger zu zahlen. Wenn wir vor dem Versand wissen, dass solche Gebühren für Ihre Bestellung anfallen werden, teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit, und Sie können die Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren.
Unsere Produkte sind Ledertaschen und Accessoires aus Rindsleder und Veloursleder vom Rind; sie enthalten keine exotischen oder geschützten tierischen Materialien und unterliegen keinen Ausfuhrbeschränkungen in die oben genannten Länder.
Sendungsverfolgung und Lieferprobleme
- Paket verspätet: Wenn Ihr Paket 10 Werktage nach dem spätesten voraussichtlichen Datum nicht eingetroffen ist, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.
- Paket verloren: Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket verloren ist, senden wir Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollständigen Betrag – je nachdem, was Sie bevorzugen.
- Paket beschädigt: Bitte machen Sie ein Foto von der Verpackung und dem Artikel und schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung. Wir ersetzen oder erstatten beschädigte Artikel und übernehmen die Rücksendekosten.
- Falsche Adresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns sofort; wir können ihn korrigieren, bis das Paket versendet wurde.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreiben Sie an support@voskeli.shop oder rufen Sie an unter +44 7411 650078, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit.